よくあるのが屋根工事後のトラブルです。数年も経過しないうちに雨漏りが発生し、修理をお願いしようと思ったら業者に連絡取れない。追加料金を請求されたということもあるようです。当社の場合、屋根リフォーム(葺き替え)工事には『10年工事保障』と『屋根材メーカーの保証』の2つ設け、工事後のアフターフォローも万全にしております。
1.屋根工事10年保証
当社が行う屋根工事に対する補償です。リフォーム(葺き替え)工事後10年以内に雨漏り等のトラブルが発生した場合は、無料で修理いたします。但し、以下項目は保障対象外となりますので、ご注意ください。
保障対象外事項
- 天災(地震、風水害、雪害、凍結)、その他不可抗力によるもの。
災害については、火災、地震保険などの災害保険を使用します。近年日本各地で自然災害が発生していますので、各災害用の保険に加入されることをお勧めします。 - 施主様の維持管理不行き届きの場合。
工事後にご自身の判断で屋根に追加の機器などを設置(太陽光など)をした際に瓦が割れたり等の問題が生じた場合。 - 施主様、また第三者の故意による損傷。
当社の工事後に他の業者にて追加工事を行なったり、ご自身で修理等を行い、それが原因で問題が生じた場合。 - 製品によるもの
工事のトラブルではなく、屋根材に問題があった場合。 この場合は各製品メーカーの保証内容に沿っての適用となります。 - 弊社以外の施工に起因する場合。
当社の工事の原因ではなく、屋根材に問題があった場合など。 この場合は各製品のメーカー保証内容に沿っての適用となります。 - 工事完了時点で予測不可能な新技術による変更が起因する場合。
- 損傷後、長時間放置していた場合。
雨漏りと分かりながらも、長期間放置し、最終的に大きな工事に発展した場合など。
2.屋根材メーカーの製品保証
屋根工事以外の屋根材の不良品につきましては、各屋根材メーカーの製品保証内容に沿ってのご案内となります。
各メーカーと屋根材の種類によって保障内容も変わりますので、ご契約前にご説明させていただきます。